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进入21世纪后，互联网的高度普及，让人们获取信息的方式发生了变化，从以往的电视、报纸、杂志等渠道开始转变为上网获取。这样种改变，在方便了企业宣传和产品推广的同时，也极易给企业带来了“负面危机”，毕竟网 …